Logiciel de marketing restaurant

C'est l'outil qui centralise et automatise les actions qui construisent la réputation et la clientèle d'un restaurant : gestion des avis, présence sur Google et les réseaux sociaux, campagnes de fidélisation par SMS ou email. Il remplace la gestion manuelle, dispersée entre plusieurs comptes et plusieurs outils, par un pilotage centralisé et mesurable.

Trois critères comptent vraiment : la spécialisation restauration (l'outil comprend-il votre métier, ou s'agit-il d'un logiciel généraliste adapté à la hâte ?), la connexion avec vos autres outils (caisse, réservation, fichier client) et la propriété de vos données. Un outil isolé, aussi performant soit-il, vous coûte en cohérence ce qu'il vous apporte en visibilité.

Les solutions du marché vont de quelques euros par mois pour un simple outil d'emailing à plusieurs centaines d'euros pour une suite marketing complète. Souvent en supplément d'un autre abonnement. Eiwie repose sur un principe simple : 149€/mois pour Eiwie Prime. Tout inclus, marketing compris.

Les prix varient fortement selon les solutions. Certains éditeurs affichent des tarifs « sur devis », ce qui rend toute comparaison difficile avant le premier appel commercial. Eiwie propose trois formules transparentes : Eiwie One à 69€ HT/mois pour le seul module caisse, Eiwie Prime à 149€/mois pour la licence complète (caisse, réservation, marketing, pilotage), et Eiwie King pour les forts volumes, avec licences illimitées et une commission de 0,9% sur l'encaissement. Aucun frais caché. Aucun module à débloquer séparément.

En centralisant tous vos avis (Google, TripAdvisor, réseaux sociaux) au même endroit, en vous alertant dès qu'un nouvel avis est posté et en vous proposant des réponses adaptées à valider ou ajuster. Avec Eiwie, plus aucun commentaire ne reste sans réponse. Qu'il soit élogieux ou qu'il appelle une vraie attention.

Oui. C'est même tout l'intérêt d'un outil pensé comme un système plutôt que comme un empilement de logiciels : vos réservations, votre encaissement et votre marketing partagent les mêmes informations, en temps réel, pour transformer chaque service en occasion de fidélisation.

Oui, entièrement. Votre fichier client vous appartient et le reste : Eiwie ne le cède, ne l'exploite et ne le revend à personne. C'est la base de notre promesse d'indépendance : vous construisez une relation avec votre clientèle qui ne dépend d'aucune plateforme tierce.

Oui. Eiwie propose une vue centralisée sur la réputation et la visibilité de plusieurs restaurants, avec la possibilité de piloter certaines actions au niveau du réseau et d'en déléguer d'autres à chaque équipe locale.